Datenschutzerklärung

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Buitengast ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Buitengast verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website oder Dienstleistungen nutzen, Kontakt mit uns aufnehmen oder uns Daten auf andere Weise übermitteln.

Abhängig davon, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname;
• Adressdaten;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Daten, die Sie selbst über ein Kontakt-, Anfrage- oder Reservierungsformular übermitteln;
• Daten zu Käufen, Reservierungen und Zahlungen;
• IP-Adresse;
• Daten über Ihren Besuch und die Nutzung unserer Website;
• Informationen zu Ihrem Internetbrowser und dem verwendeten Gerätetyp;
• Cookiedaten und vergleichbare technische Daten, soweit zutreffend.

Wenn wir Tracking-Techniken einsetzen, können außerdem Daten über Ihr Online-Verhalten verarbeitet werden. Dies geschieht nur, wenn dafür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese Einwilligung erteilt haben.

3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten und Daten von Kindern

Buitengast beabsichtigt nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten zu erheben, es sei denn, dies ist für unsere Dienstleistung erforderlich, es besteht eine gültige Rechtsgrundlage und Sie übermitteln uns diese Daten selbst.

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht speziell an Kinder unter 16 Jahren. Wir können nicht immer prüfen, ob ein Websitebesucher unter 16 Jahre alt ist.

Glauben Sie, dass wir ohne gültige Einwilligung personenbezogene Daten eines Minderjährigen erhoben haben? Kontaktieren Sie uns dann über welkom@buitengast.nl. Wir prüfen die Anfrage und löschen die Daten, wenn dazu Anlass besteht.

4. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Buitengast kann Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

• um Fragen und Kontaktanfragen zu beantworten;
• um Reservierungen, Bestellungen oder Verträge auszuführen;
• um Sie zu kontaktieren, wenn dies für unsere Dienstleistung erforderlich ist;
• um Zahlungen und unsere Verwaltung zu verarbeiten;
• um gesetzlichen und steuerlichen Pflichten nachzukommen;
• um unseren Newsletter oder andere Kommunikation zu versenden, wenn Sie dafür eingewilligt haben oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist;
• um Funktion, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern;
• um Einblick in die Nutzung unserer Website zu erhalten;
• um, wenn Sie dazu eingewilligt haben, personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen.

5. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine gültige gesetzliche Grundlage besteht.

Je nach Situation verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von:

• Erfüllung eines Vertrags: beispielsweise wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder ein Produkt oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen;
• gesetzlicher Verpflichtung: beispielsweise für unsere Finanz- und Steuerverwaltung;
• Einwilligung: beispielsweise für bestimmte Newsletter oder Tracking-Cookies;
• berechtigtem Interesse: beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistung und Website, soweit Ihre Datenschutzinteressen nicht überwiegen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung

Buitengast trifft keine Entscheidungen, die erhebliche Auswirkungen auf Personen haben können, ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, ohne bedeutsame menschliche Beteiligung.

7. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck erforderlich, für den sie erhoben wurden, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Daten länger aufzubewahren.

Grundsätzlich gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

• Kontaktanfragen und Korrespondenz: höchstens 1 Jahr nach Abschluss des Kontakts, sofern kein Grund besteht, die Daten länger aufzubewahren;
• Daten zu Reservierungen, Käufen und Dienstleistungen: so lange, wie dies für die Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich ist;
• finanzielle und administrative Daten: grundsätzlich 7 Jahre, soweit dies aufgrund steuerlicher Vorschriften verpflichtend ist;
• Newsletterdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen;
• Cookie- und Websitedaten: entsprechend der Speicherdauer des jeweiligen Cookies oder Analysetools.

Wenn Daten nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht, löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Buitengast verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir geben personenbezogene Daten nur an andere Parteien weiter, wenn dies für unsere Dienstleistung erforderlich ist, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine andere gültige Rechtsgrundlage besteht.

Wir können beispielsweise externe Parteien nutzen für:

• Hosting und technische Verwaltung unserer Website;
• E-Mail- und Kommunikationsdienste;
• Verwaltung und Buchhaltung;
• Zahlungsabwicklung;
• Reservierungs- oder Buchungssysteme;
• Websiteanalyse;
• Newsletter-Software.

Wenn eine externe Partei personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, treffen wir soweit erforderlich Vereinbarungen über Sicherheit, Vertraulichkeit und die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise mittels eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

9. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass eine gültige Rechtsgrundlage und geeignete Garantien vorhanden sind, soweit dies nach der DSGVO erforderlich ist.

10. Cookies und vergleichbare Techniken

Buitengast kann funktionale, analytische und, soweit zutreffend, Marketing- oder Tracking-Cookies verwenden.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden kann.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Diese Cookies können beispielsweise verwendet werden, um Einstellungen oder Präferenzen zu speichern.

Analytische Cookies

Analytische Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen. Mit diesen Informationen können wir die Website und unsere Dienstleistung verbessern.

Wenn analytische Cookies Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre haben, für die eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir diese Cookies erst, nachdem Sie eingewilligt haben.

Marketing- und Tracking-Cookies

Marketing- und Tracking-Cookies können verwendet werden, um Ihr Surfverhalten zu verfolgen und Inhalte oder Werbung auf Ihre Interessen abzustimmen.

Wenn dafür eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir diese Cookies nur, nachdem Sie aktiv eingewilligt haben.

Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website können Sie über unser Cookie-Banner Ihre Präferenzen angeben. Eine zuvor erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Außerdem können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers Cookies löschen oder deren Platzierung einschränken.

Eine aktuelle Übersicht der Cookies und anderen Tracking-Techniken, die wir verwenden, einschließlich Zweck, Anbieter und Speicherdauer, finden Sie in unserem Cookie-Banner oder in unserem Cookie-Hinweis.

11. Ihre Datenschutzrechte

Auf Grundlage der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können uns unter anderem ersuchen um:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder eine andere Organisation;
• Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Hierfür können Sie uns über welkom@buitengast.nl kontaktieren.

Um zu verhindern, dass personenbezogene Daten an die falsche Person übermittelt werden, können wir Sie um zusätzliche Angaben bitten, mit denen wir Ihre Identität prüfen können. Wir fragen dabei nicht mehr Daten als erforderlich.

Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage. Wenn eine Anfrage komplex ist oder wir viele Anfragen erhalten, kann diese Frist nach der DSGVO verlängert werden. In diesem Fall informieren wir Sie darüber.

12. Beschwerde einreichen

Haben Sie eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen? Kontaktieren Sie uns dann vorzugsweise zuerst über welkom@buitengast.nl, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen, der niederländischen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz.

13. Sicherheit personenbezogener Daten

Buitengast nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung zu schützen.

Haben Sie den Verdacht, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ausreichend gesichert sind, dass Missbrauch vorliegt oder dass möglicherweise eine Datenpanne aufgetreten ist? Kontaktieren Sie uns dann über welkom@buitengast.nl.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Buitengast kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistung, Website oder Rechtsvorschriften ändern.

Die aktuellste Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.